Política de privacidade

Introdução

Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) se aplica a todos os visitantes e usuários dos serviços e sites hospedados app.chat.tec.br (coletivamente, o “Site” ou “Sites”) e instalações autogerenciadas, que são oferecidas pela Tec Capital e/ ou qualquer uma de suas afiliadas (“UniChat” ou “nós” ou “nós”). Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. Ao acessar ou usar qualquer parte dos sites ou instalações autogerenciadas, você reconhece que foi informado e concorda com nossas práticas com relação a suas informações e dados pessoais.

Proteção de dados

A supervisão da segurança de dados é feita pelos respectivos oficiais de proteção de dados da UniChat. Caso deseje fazer modificações, exclusões ou acréscimos a quaisquer dados pessoais que você acredita terem sido capturados pelo UniChat, ou se tiver alguma preocupação geral com segurança, entre em contato conosco em [email protected].

Quais informações o UniChat coleta e por quê

Informações dos visitantes do site

Como a maioria dos operadores de sites, o UniChat coleta informações básicas de identificação não pessoal dos visitantes do site do tipo que os navegadores e servidores da web normalmente disponibilizam, como o tipo de navegador, preferência de idioma, site de referência e a data e hora de cada solicitação do visitante . Coletamos essas informações para entender melhor como os visitantes usam o site, para melhorar nossos sites e a experiência dos visitantes e para monitorar a segurança dos sites. De tempos em tempos, o UniChat pode liberar publicamente informações de identificação não pessoal coletadas de visitantes do site de forma agregada, por exemplo, publicando um relatório sobre tendências no uso do site.

O UniChat também coleta informações potencialmente de identificação pessoal, como endereços de protocolo de Internet (IP) dos visitantes. No entanto, o UniChat não usa essas informações para identificar ou rastrear visitantes individuais. Coletamos essas informações para entender como os visitantes usam os sites, melhorar o desempenho e o conteúdo e monitorar a segurança dos sites.

O UniChat pode coletar estatísticas sobre o comportamento dos visitantes de nossos sites. Por exemplo, o UniChat pode revelar quantos downloads uma versão específica obteve usando estatísticas agregadas que contêm apenas informações anônimas do usuário.

Informações de dados de uso de instâncias de UniChat autogerenciadas.

O UniChat coleta informações sobre o uso de cada instância autogerenciada do UniChat (Community Edition e Enterprise Edition). Não rastreamos seus usuários finais, mas rastreamos o uso dessas instâncias em um nível agregado – também é possível desativar o envio usando a alternância de ambiente no aplicativo.

Informações de identificação pessoal

Os usuários dos sites podem optar por interagir com o UniChat de maneiras que nos forneçam suas informações de identificação pessoal. Em alguns casos, uma ID de usuário é gerada para rastreamento de formulário e URL, exibições de página, pings de página e contagens de uso para verificar o desempenho e desenvolvimento do produto. A quantidade e o tipo de informação que o UniChat coleta depende da natureza de sua interação conosco, bem como da quantidade de informações que você escolhe compartilhar. Por exemplo, pedimos aos visitantes que usam nosso widget de bate-papo ao vivo que forneçam nome completo e endereço de e-mail. Também coletaremos as informações que você nos fornecer em conexão com a criação de uma conta no site.

Se você relatar uma vulnerabilidade de segurança ao UniChat e solicitar reconhecimento público, poderemos divulgar publicamente as informações pessoais que você nos forneceu em conexão com o relatório, incluindo seu nome para atender à sua solicitação de reconhecimento. Em cada caso, o UniChat coleta essas informações de identificação pessoal apenas na medida em que seja necessário ou apropriado para cumprir o objetivo da interação do usuário ou solicitação do UniChat. Não divulgaremos informações de identificação pessoal além das descritas nesta Política de Privacidade.

Os visitantes sempre podem se recusar a fornecer informações de identificação pessoal, com a ressalva de que isso pode impedir que você se envolva em certas atividades relacionadas ao site ou seja capaz de acessar e usar determinados recursos e serviços. Para obter detalhes sobre quais informações são coletadas e com quem são compartilhadas, consulte as tecnologias de rastreamento.

Informações que o UniChat não coleta:

O UniChat não coleta intencionalmente informações pessoais confidenciais, como números de previdência social, dados genéticos, informações de saúde ou informações religiosas. Embora o UniChat não solicite ou colete intencionalmente nenhuma informação pessoal sensível, percebemos que os usuários podem armazenar esse tipo de informação em uma instância do UniChat, enviando-a para nós por meio de nosso chat ao vivo, nossas bibliotecas ou API. Se você armazenar qualquer informação pessoal sensível nos servidores do UniChat, estará consentindo com o armazenamento dessas informações em nossos servidores, localizados nos Estados Unidos.

Se você for uma criança com menos de 13 anos, talvez não tenha uma conta no Site. O UniChat não coleta intencionalmente informações de ou direciona qualquer o
f nosso site ou conteúdo especificamente para crianças menores de 13 anos. Se soubermos ou tivermos motivos para suspeitar que um usuário tem menos de 13 anos, encerraremos a conta da criança. Outros países podem ter diferentes limites de idade mínima. Se você estiver abaixo da idade mínima para fornecer consentimento para coleta de dados em seu país, não poderá usar o UniChat.

Base para processar suas informações:

Execução de um contrato: O uso de suas informações pode ser necessário para executar o contrato que você tem conosco. Por exemplo, se você usar nossos sites para comprar assinaturas ou serviços de produtos UniChat, contribuir para um projeto, criar um perfil, postar e comentar por meio de nossos sites ou solicitar informações por meio de nossos sites, usaremos suas informações para cumprir nossa obrigação de concluir e administrar esse contrato ou solicitação.

Interesses legítimos: usamos suas informações para nossos interesses legítimos, como fornecer a você o melhor conteúdo por meio de nossos sites e comunicações com usuários e o público, melhorar e promover nossos produtos e serviços e para fins administrativos, de segurança, prevenção de fraudes e fins legais.

Consentimento: Podemos contar com o seu consentimento para usar suas informações pessoais para determinados fins de marketing direto, como enviar atualizações de boletins informativos sobre os produtos UniChat. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por meio do recurso de cancelamento de inscrição fornecido com cada e-mail de marketing ou entrando em contato conosco nos endereços fornecidos no final desta Política de Privacidade.

Como o UniChat usa e protege informações de identificação pessoal

Compartilhando suas informações

O UniChat apenas divulga informações potencialmente de identificação pessoal e de identificação pessoal para seus funcionários, contratados e organizações afiliadas que (i) precisam saber essas informações para processá-las em nome do UniChat ou para fornecer serviços disponíveis no site, e (ii) que concordaram em não divulgá-lo a terceiros.

Observe que os endereços de e-mail e IP dos usuários de uma implantação do UniChat podem ser compartilhados com os respectivos usuários dessa implantação.

A UniChat não alugará ou venderá informações potencialmente de identificação pessoal e de identificação pessoal a ninguém. Além de seus funcionários, contratados e organizações afiliadas, conforme descrito acima, o UniChat divulga informações potencialmente de identificação pessoal e de identificação pessoal apenas quando exigido por lei ou quando o UniChat acredita de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger a propriedade ou direitos do UniChat, de terceiros ou do público em geral.

A UniChat toma as medidas razoavelmente necessárias para se proteger contra o acesso, uso, alteração ou destruição não autorizados de informações potencialmente de identificação pessoal e de identificação pessoal.

O UniChat, a seu exclusivo critério, pode fazer uso de logotipos de empresas quando essas empresas estiverem usando o software que fornecemos. Se você tiver dúvidas sobre o uso de seu logotipo, envie um e-mail para [email protected].

Transferência Internacional de Informações

O site está hospedado nos Estados Unidos e as informações que coletamos serão armazenadas e processadas em nossos servidores nos Estados Unidos. Nossos funcionários, contratados e organizações afiliadas que processam informações para nós conforme descrito acima podem estar localizados nos Estados Unidos, Índia ou em outros países fora de seu país de origem; ao usar o site, você concorda com a transferência internacional de suas informações pelo UniChat.

Comunicações do UniChat com você

Se você é um usuário registrado dos sites e forneceu seu endereço de e-mail, o UniChat pode ocasionalmente enviar um e-mail para informá-lo sobre segurança, informações do sistema, novos recursos, solicitar seu feedback ou apenas mantê-lo atualizado com o que está acontecendo. com UniChat e nossos produtos. Usamos nosso blog principalmente para comunicar esse tipo de informação, por isso esperamos manter esse tipo de e-mail no mínimo. Há um link de cancelamento de inscrição localizado na parte inferior de cada um dos e-mails de marketing que enviamos para que você possa parar de receber esses e-mails a qualquer momento.

Se você nos enviar uma solicitação (por exemplo, por e-mail de suporte ou por meio de um de nossos mecanismos de feedback), reservamo-nos o direito de publicar sua solicitação para nos ajudar a esclarecer ou responder à sua solicitação ou para nos ajudar a oferecer suporte a outros usuários. Não publicaremos suas informações de identificação pessoal relacionadas à sua solicitação.

Cookies, tecnologias de rastreamento e não rastrear

Um cookie é uma sequência de informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site sempre que o visitante retorna. O UniChat usa cookies para identificar e rastrear visitantes, seu uso dos sites e suas preferências de acesso ao site. Os visitantes do UniChat que não desejam ter cookies colocados em seus computadores podem configurar seus navegadores para recusar cookies antes de usar os sites. Desativar os cookies do navegador pode fazer com que certos recursos dos sites do UniChat não funcionem corretamente. Certas página.
O site pode definir outros cookies de terceiros. Por exemplo, podemos incorporar conteúdo, como vídeos, de outro site que defina um cookie. Esses sites definem seus próprios cookies e não temos acesso ou controle sobre esses cookies. A utilização de cookies por terceiros não é abrangida pela nossa Política de Privacidade.

Tecnologias de rastreamento

Podemos usar serviços de rastreamento de terceiros, mas não usamos esses serviços para rastreá-lo individualmente ou coletar suas informações de identificação pessoal. Podemos usar esses serviços para coletar informações sobre o desempenho do site e como os usuários navegam e usam o site para que possamos monitorar e melhorar nosso conteúdo e desempenho do site. Os serviços de rastreamento de terceiros coletam certas informações simples e não pessoais ao longo do tempo, como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência e saída, registro de data e hora e dados semelhantes sobre o uso do site. Não vinculamos essas informações a nenhuma de suas informações pessoais, como seu nome de usuário.

Não rastreie

“Não rastrear” é uma preferência de privacidade que você pode definir em seu navegador se não quiser que os serviços online coletem e compartilhem certos tipos de informações sobre sua atividade online de serviços de rastreamento de terceiros. O UniChat não rastreia sua atividade de navegação online em outros serviços online ao longo do tempo e não permitimos que serviços de terceiros rastreiem sua atividade em nosso site além de nosso rastreamento básico, do qual você pode optar por não participar. Como não compartilhamos esse tipo de dados com serviços de terceiros nem permitimos esse tipo de coleta de dados de terceiros para nenhum de nossos usuários, e não rastreamos nossos usuários em sites de terceiros, não precisamos responder de maneira diferente a a configuração Não rastrear de um navegador individual.

Práticas globais de privacidade

As informações que coletamos serão armazenadas e processadas nos Estados Unidos de acordo com esta Política de Privacidade, mas entendemos que usuários de outros países podem ter expectativas e direitos diferentes em relação à sua privacidade. Para todos os visitantes e usuários do site, independentemente de seu país de localização, iremos:

• fornecer métodos claros de consentimento informado e inequívoco quando coletamos suas informações pessoais;
• coletar apenas a quantidade mínima de dados pessoais necessários para o propósito para o qual são coletados, a menos que você opte por nos fornecer mais;
• oferecer a você métodos simples de acessar, corrigir ou excluir suas informações que coletamos, com exceção das informações fornecidas voluntariamente que são necessárias para manter a integridade do código do nosso projeto, conforme descrito abaixo;
• e fornecer aos usuários do site notificação, escolha, responsabilidade, segurança e acesso, e limitamos a finalidade do processamento. Também fornecemos aos nossos usuários um método de recurso e execução.

Se você estiver localizado na União Europeia, terá os seguintes direitos em relação às suas informações e dados pessoais:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber quais informações sobre você mantemos.
• Direito de corrigir quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos sobre você que mantemos.
• Direito de restringir ou suspender nosso processamento de seus dados pessoais.
• Direito de reclamar a uma autoridade supervisora se acreditar que seus direitos de privacidade estão sendo violados.
• Direitos adicionais que podem se aplicar a você em determinados casos:
  • Direito de portabilidade dos dados (se o nosso tratamento for baseado no consentimento e meios automatizados).
  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento (se o processamento for baseado no consentimento).
  • Direito de se opor ao processamento (se o processamento for baseado em interesses legítimos).
  • Direito de se opor ao processamento de dados pessoais para fins de marketing direto.
  • Direito de eliminação dos seus dados pessoais do nosso sistema (“direito a ser esquecido”) se determinados fundamentos forem cumpridos.

Para exercer seus direitos de privacidade, você pode nos enviar um e-mail para o endereço fornecido abaixo na seção “Contato com o UniChat sobre sua privacidade” desta Política de Privacidade.

Retenção e exclusão de dados

Se você já possui uma conta nos sites, pode acessar, atualizar, alterar ou excluir suas informações básicas de perfil de usuário fazendo login em sua conta e atualizando as configurações de perfil.

O UniChat reterá suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir nossas obrigações contratuais, fornecer serviços a você por meio do site, cumprir obrigações legais, resolver disputas, preservar direitos legais ou fazer cumprir nossos acordos.

Observe que, devido à natureza de código aberto de nossos produtos, serviços e comunidade, podemos reter informações limitadas de identificação pessoal indefinidamente para garantir integridade transacional e não repúdio. Por exemplo, se você fornecer suas informações relacionadas a uma postagem de blog, problema ou comentário do GitHub, poderemos exibir essas informações mesmo que você tenha excluído sua conta, pois não excluímos automaticamente as postagens da comunidade. Além disso, conforme descrito em nossos Termos de Uso, se você contribuir para um projeto do UniChat e fornecer suas informações pessoais relacionadas a essa contribuição, essas informações (incluindo seu nome) serão incorporadas e exibidas publicamente com sua contribuição e não poderemos excluí-las ou apagá-las porque isso quebraria o código do projeto.

Entrando em contato com o UniChat sobre sua privacidade

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a forma como estamos lidando com suas informações, ou gostaria de exercer seus direitos de privacidade, envie-nos um e-mail com a linha de assunto “Privacy Concern” em [email protected]. Responderemos dentro de 30 dias após o recebimento de sua mensagem, mas observe que, para uma resposta mais rápida, recomendamos que nos envie um e-mail.

Alterações na política de privacidade

Embora a maioria das alterações provavelmente seja pequena, o UniChat pode alterar sua política de privacidade de tempos em tempos e, a critério exclusivo do UniChat. Também podemos fornecer notificação aos usuários que nos forneceram endereços de e-mail sobre alterações materiais nesta Política de Privacidade por meio de nosso site. O UniChat incentiva os visitantes a verificarem frequentemente esta página em busca de pequenas alterações em sua Política de Privacidade. Seu uso continuado deste site após qualquer alteração nesta Política de Privacidade constituirá sua aceitação de tal alteração.