A prospecção de clientes na advocacia é um tema que desperta muitas dúvidas e preocupações entre os profissionais da área. Afinal, como atrair novos clientes sem desrespeitar o Código de Ética e Disciplina da OAB, que estabelece regras rígidas para a publicidade na advocacia?
6 Formas de Conseguir Mais Clientes na Advocacia Usando Recursos Gratuitos (+BÔNUS no final)
É possível se destacar da concorrência e conquistar mais clientes de forma ética e legal. Neste artigo, apresentamos cinco estratégias que utilizam recursos gratuitos da internet para ajudar você a expandir sua carteira de clientes, no final de cada dica mostraremos um exemplo prático! segue a gente até o final!
O que vamos te ensinar aqui:
01 – Indentificar seu tipo de cliente e serviços
02 – Advocacia Dativa, o estado paga seus honorarios.
03 – Reclamações do Instagram que viram Clientes
04 – Google Meu negocio, a vantagem de estar perto
05 – Linkdn e Conseguindo listas para email e ligações
06 – Grupos Jurídicos e sites para conseguir clientes
BONÚS: O poder do networking, você está em Brasília!!!
1. Escolha um serviço descubra as Dores do Cliente e Ofereça Soluções Personalizadas
Conceito
Antes de ir atrás do cliente precisamos saber qual cliente vamos atrás e o que ofereccer para ele, nessa hora lembre-se “Quem é especialista em tudo, não é especialista em nada”.
Na internet não é recomendável bombardear o cliente oferecendo tudo o que você consegue de uma vez, isso causa confusão, e destrói sua imagem, mostrando desespero, dificultando seu fechamento com o cliente, cada campanha de prospecção de clientes deve ser focada em um serviço ou conjunto de serviços(que tenham ligação), escolha uma área, escolha o/os serviços que deseja atender naquela área, use o chatGPT para obter sugestões caso necessário.
Após escolher a area que deseja atender, a primeira etapa na prospecção de clientes é compreender profundamente as dores e problemas que eles enfrentam, afim de vender os serviços que você ja escolheu da forma mais eficiente possível, ou descobrir a demanda de um serviço muito requisitado que você consegue fazer na área escolhida. Ao entender quais são as necessidades específicas do seu público-alvo(nicho escolhido), você pode oferecer soluções jurídicas eficazes e personalizadas.
Prática
- Escolha um ponto de partida: Começe com o nicho que sente mais confiança ou tem mais habilidade ou vontade de trabalhar, escolha serviços iniciais que pode oferecer para esse nicho.
- Identifique Problemas Comuns: Pesquise quais são as questões legais mais frequentes enfrentadas pelas pessoas na área escolhida, entenda seu cliente, visite perfis, faça pesquisas e perguntas, descubra as palavras que ele gosta de ouvir.
- Ofereça Orientação: Esteja pronto para fornecer conselhos iniciais que demonstrem sua expertise e disposição para ajudar.
- Avalie a Monetização: Certifique-se de que a solução proposta é viável e pode ser convertida em um relacionamento profissional remunerado.
Ferramentas
- Redes Sociais: Utilize plataformas como Instagram e Facebook para identificar discussões e reclamações que possam indicar uma necessidade jurídica, siga paginas relacionadas a sua area de atuação e esteja sempre atento as principais reclamações recorrentes.
- Fóruns, Grupos Online, Comissões da OAB: Participe de comunidades onde seu público-alvo compartilha desafios e busca orientação, a Própria OAB/DF tem diversas comissões que podem te levar a canais de comunicação que podem networking que vira cliente.
- Chat GPT: Use o chatGPT para ter mais ideias de como explorar seu nicho.
Exemplo
Acessamos o https://chatgpt.com/ a versão gratuita e aplicamos o seguinte prompt (Troque o negrito pelo seu caso de uso):
Olá, GPT! Gostaria de sua ajuda para encontrar as principais questões processuais na área de Direito Tributário relacionadas à otimização de carga tributária.
Quais os principais órgãos, instituições e redes sociais ligadas ao tema que me permitam explorar a prospecção de clientes?"
Quais são os problemas legais mais frequentes que as pessoas nessa área costumam encontrar?
Traga argumentos que eu possa usar em contatos frios, focando nas consequências da não resolução do problema.
Você pode oferecer orientações iniciais sobre como lidar com essas questões, destacando a importância de agir rapidamente?
Como posso transformar essas orientações em serviços profissionais que possam ser monetizados?
Resultado do Prompt:
Aqui ele traz os principais problemas, pode pedir para que gere mais alem desses, ou adaptar o prompt.
Aqui ele traz argumentos para iniciar o contato frio:
Traz orientações iniciais para sugerir ao seu cliente:
Formas de monetizar os serviços
Principais locais que você pode buscar pontos de contatos com possiveis clientes:
Cada ponto do primeiro item desse tutorial pode ser melhorado ou adaptado, ao final o que importa é que você saia daqui com 3 perguntas respondidas.
“Quais os serviços vou focar em oferecer?”
“Como pensa e se comportam as pessoas que precisam desses serviços?”
“Como vou convence-las que eu sou a pessoa certa para resolver o problema ou entregar a elas o que desejam por meio dos meus serviços?”
Se precisar de ajuda para responder essas 3 perguntas, chama a aqui ou clica no chatzinho flutuando do wpp a esquerda.
2. Advocacia Dativa, o Estado paga seus honorários
A advocacia dativa é um tipo de assistência jurídica em que advogados particulares são designados pelo Estado para atuar em defesa de pessoas que não podem arcar com os custos de um advogado particular e não têm acesso à Defensoria Pública. Em outras palavras, o advogado dativo atua como um defensor público, mas é um profissional privado que recebe uma nomeação específica para determinado caso.
Como Funciona a Advocacia Dativa
- Nomeação pelo Estado: Em regiões onde a Defensoria Pública não consegue atender toda a demanda, ou onde não há defensores públicos suficientes, o juiz designa advogados dativos para representar os cidadãos necessitados.
- Remuneração pelo Estado: Os honorários desses advogados são pagos pelo Estado, seguindo uma tabela específica que varia conforme o tipo e a complexidade do caso. No entanto, em alguns locais, pode haver atrasos ou limitações no pagamento desses valores.
- Atuação: Advogados dativos podem atuar em várias áreas do direito, como criminal, civil, trabalhista, entre outras, defendendo o cliente até a conclusão do processo.
Diferença Entre Defensoria Pública e Advocacia Dativa
Enquanto defensores públicos são servidores do Estado que atuam exclusivamente em assistência jurídica gratuita, os advogados dativos são advogados privados que recebem casos de forma eventual e mediante designação judicial.
Quando a Advocacia Dativa é Utilizada?
A advocacia dativa é uma solução para locais onde a estrutura da Defensoria Pública é insuficiente, garantindo que todos os cidadãos tenham acesso à defesa jurídica, um direito fundamental.
Prática
Veja abaixo um video de como você pode começar agora mesmo na Advocacia Dativa.
3. Aproveite Reclamações no Instagram para Identificar Clientes em Potencial
Conceito
Muitas pessoas utilizam as redes sociais para expressar insatisfações com empresas e serviços. Essas reclamações podem ser oportunidades para oferecer assistência jurídica, e com seu tipo de cliente e os tipos de serviços que você oferece em mente, você encontra empresas ou orgãos que geram muitas reclamações e fica a espreita de bons casos para pegar.
Prática
- Monitoramento de Perfis: Acompanhe perfis de empresas que frequentemente recebem reclamações, como companhias aéreas, instituições financeiras e órgãos governamentais.
- Interação Ética: Aborde os reclamantes de forma respeitosa, apresentando-se profissionalmente e oferecendo ajuda.
Ferramentas
- Instagram: Utilize a plataforma para pesquisar comentários em publicações de empresas como GOL, Serasa e INSS.
- Hashtags Relevantes: Monitore hashtags relacionadas a reclamações e problemas jurídicos.
Exemplo
Entramos no instagran da GOL, do Serasa e do INSS, olhando poucas postagens e possível ver diversas reclamações, que em alguns casos podem vir a se tornar processos ganhos.
INSS
SERASA
GOL
4. Otimize Seu Perfil no Google Meu Negócio
Conceito
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita que aumenta a visibilidade online do seu escritório, facilitando que clientes em potencial o encontrem em pesquisas locais, o Legal aqui e que você consegue concorrer com pessoas que pagam anuncios pelo simples fato de estar perto de quem pesquisou, dispensar o google Meu Negócio é dispensar uma grande oportunidade de negocios e de criar autoridade.
Prática
- Cadastro Completo: Preencha todas as informações do seu perfil, incluindo serviços oferecidos, horário de atendimento, contatos e endereço.
- Postagens Simples: Faça posntangens simples com o Canva Gratuito, o google beneficia quem esta sempre movimentando o google meu negócio.
- Solicite Avaliações: Incentive clientes satisfeitos, parentes e amigos que você fez aquela consultoria grátis, a deixarem avaliações positivas, melhorando sua reputação online.
- Conteúdo Visual: Adicione fotos profissionais suas ou do seu escritório e publique atualizações relevantes, utilize ferramentas de IA para te ajduar a ter um conteúdo de alto valor mesmo tendo uma realidade sem muito para “impressionar”.
Ferramentas
- Google Meu Negócio: Plataforma oficial para gerenciar sua presença online no Google.
- Canva (Gratuito): Ferramenta para criar imagens e gráficos profissionais sem necessidade de conhecimento em design.
Exemplo:
Ao pesquisar advogado no google, mesmo tendo diversos escritorios grandes em Brasília, o Google Meu Negócio mostrou os que estavam mais proximos de mim nesse momento.
Se precisar de ajuda para criar conteúdo fala com a gente aqui, podemos te ajudar ;D
5. Utilize E-mail Marketing e LinkedIn para Prospecção
Conceito
A comunicação direta e personalizada é eficaz para construir relacionamentos e apresentar seus serviços a potenciais clientes e parceiros.
Prática
- Criação de Lista de Contatos: Compile uma lista segmentada de contatos interessados em temas jurídicos.
- Envio de Newsletters: Compartilhe conteúdo relevante e atualizações legais por e-mail regularmente.
- Networking no LinkedIn: Conecte-se com profissionais e empresas que possam necessitar de assessoria jurídica.
Ferramentas
- Mailchimp (Gratuito até certo limite): Plataforma para gerenciamento de campanhas de e-mail marketing.
- LinkedIn: Rede social profissional para networking e prospecção.
- Plataformas para Contatos:
- B2B Leads: Para obter contatos de empresas.
- Google Maps Extractor: Para extrair dados de empresas listadas no Google Maps.
Exemplo
Crie conta na B2B, e instale o Google Mps Extrator, eles vão te ajduar a criar uma lista de potenciais empresas que você pode oferecer seus serviços, crie uma conta no Mailschimp e use ele para disparar e-amails para os contatos que você coseguiu, depois verifique quem abriu os e-mails e chama no WPP! Isso é um exemplo de funil básico de prospecção, se precisar de ajuda para disparos em massa ou geração de listas, fala com a gente aqui ;D
Se quiser um tutorial mais detalhado de como fazer isso tudo, fala com a gente que teve interesse e lançaremos um segundo tutorial ensinando o passo a passo!
6. Participe de Grupos Jurídicos e Fóruns para Parcerias Estratégicas se cadastre em Sites que trazem clientes
Conceito
A colaboração e o compartilhamento de conhecimento em comunidades profissionais ampliam sua rede de contatos e fortalecem sua reputação no mercado.
Prática
- Engajamento em Grupos Online: Participe de grupos no Facebook e LinkedIn relacionados à sua área de atuação.
- Contribuição de Valor: Responda perguntas, compartilhe artigos e ofereça insights que demonstrem sua expertise.
- Eventos e Workshops: Participe e organize eventos, palestras ou webinars para aumentar sua visibilidade.
Ferramentas
- Facebook e LinkedIn: Para encontrar e participar de grupos relevantes.
- Jusbrasil e JusCorrespondente: Plataformas jurídicas para networking e divulgação de serviços.
- Cartões de Visita Virtuais: Utilize aplicativos gratuitos para criar cartões de visita digitais.
Tutorial Prático: Como Usar Plataformas Digitais para Captar Clientes na Advocacia
Neste tutorial, vamos explorar como você, advogado ou advogada, pode utilizar plataformas de captação de clientes, como JusBrasil, Juris Correspondente, Elevia e GetNinjas, para expandir seu escritório. O objetivo é guiá-lo por cada passo, desde o cadastro até as melhores práticas para transformar leads em clientes reais. Vamos lá!
1. Escolha da Plataforma
Cada plataforma tem seu estilo e público-alvo específico. Escolha aquela que melhor se adapta ao seu objetivo atual:
- JusBrasil: Ideal para advogados que gostam de escrever, pois o site permite a publicação de artigos que atraem clientes em busca de orientação jurídica.
- Juris Correspondente e Elevia: Focadas em conectar advogados com parceiros e clientes para casos específicos, além de servirem bem para consultorias pontuais.
- GetNinjas: Amplamente utilizado por diversos profissionais, essa plataforma possibilita a contratação de advogados com o pagamento por leads, semelhante ao JusBrasil.
2. Cadastro e Configuração do Perfil
- Acesse o site: Vá até a plataforma escolhida e clique em “Cadastre-se” ou “Criar conta”.
- Informações completas: Preencha seus dados profissionais, como nome, especialidade, anos de experiência e uma breve descrição dos seus serviços.
- Diferencial do perfil: Destaque diferenciais que possam interessar ao cliente, como experiência específica em uma área de atuação ou atendimento diferenciado, como consultas virtuais.
- Foto profissional e contato direto: Use uma foto profissional e escolha um método de contato direto (como WhatsApp), que facilita a comunicação e aumenta a chance de retorno.
3. Publicação de Conteúdos no JusBrasil (ou Site Próprio)
Se optar pelo JusBrasil, criar conteúdo é um ótimo caminho para atrair clientes. Aqui está o passo a passo para fazer isso de maneira eficaz:
- Escolha um tema de interesse: Priorize assuntos que geram dúvidas frequentes, como “Quem tem direito à pensão alimentícia?” ou “Como funciona o divórcio extrajudicial?”.
- Escreva de forma acessível: Use linguagem simples, como se estivesse explicando para uma pessoa sem formação jurídica.
- Estruture o texto: Escreva um título em forma de pergunta, uma introdução direta e aborde o assunto com parágrafos curtos. Finalize com uma chamada para ação (CTA) convidando o leitor a entrar em contato.
- Publique e compartilhe: Publique no JusBrasil e, se desejar, compartilhe nas redes sociais para aumentar o alcance.
Dica Extra: Nunca copie e cole o mesmo artigo no seu site e no JusBrasil, pois o Google penaliza a duplicação de conteúdo. Em vez disso, faça ajustes no título, introdução e na ordem das informações.
4. Compra de Créditos para Leads
Em plataformas como JusBrasil, você pode comprar créditos para acessar o contato de potenciais clientes. Veja como usar essa funcionalidade ao máximo:
- Adquira créditos: Compre pacotes de créditos conforme o orçamento, começando com valores menores para testar a plataforma.
- Filtre clientes: Prefira leads com telefone validado e aqueles que especificam o problema, dando preferência aos que buscam resolução de casos e não apenas uma consulta. Leia atentamente a descrição para entender o que o cliente procura.
- Entre em contato via WhatsApp: Quando possível, inicie o contato pelo WhatsApp. Isso facilita o diálogo e é mais direto do que o e-mail. Priorize mensagens personalizadas que demonstrem que você entendeu a necessidade do cliente.
5. Qualificação dos Clientes
Ao conversar com o cliente, siga alguns critérios para garantir que ele tem o perfil desejado:
- Identifique a urgência e o comprometimento: Pergunte sobre prazos e urgência. Clientes que precisam de solução rápida costumam estar mais dispostos a contratar.
- Confirme o alinhamento financeiro: Explique os valores do serviço e como ele é estruturado. Evite apenas dizer o preço sem explicar o valor da sua consulta.
- Estabeleça um método de pagamento justo: Muitos clientes esperam pagar ao final do processo, mas, quando o assunto é uma consulta ou análise específica, enfatize que o pagamento é adiantado. Ofereça opções de pagamento (como transferência, PIX ou cartão) para facilitar a conversão.
6. Ferramentas Alternativas e Práticas para Captar Clientes
Além das plataformas de captação, invista em outras práticas para atrair clientes:
- Anúncios no Google Ads: Configure anúncios direcionados para termos como “advogado para aposentadoria” ou “consultoria jurídica trabalhista”. Esses anúncios atraem um público já interessado e que tende a ter maior disposição para contratar.
- SEO no seu site: Com o tempo, tenha um site próprio com conteúdos de blog, criados para atrair visitantes por meio do Google. Escreva sobre temas de interesse popular, com perguntas claras como títulos. Use parágrafos curtos e uma linguagem acessível, com uma seção de blog bem organizada.
- Redes sociais: Use o Instagram, Facebook e LinkedIn para postar insights jurídicos rápidos. Considere até reels e vídeos curtos explicando dúvidas frequentes.
7. Conclusão e Dicas Finais
- Invista em uma plataforma e teste por um tempo: Não espere resultados instantâneos; esses métodos exigem constância.
- Escreva e publique regularmente: No JusBrasil ou em seu blog, publique artigos de interesse que possam posicioná-lo como uma autoridade no tema.
- Treine sua abordagem de vendas: A venda de serviços jurídicos é técnica. Explique o valor da consulta e seus diferenciais com clareza e objetividade.
Lembre-se: Essas plataformas são complementares e um ótimo ponto de partida, mas, a longo prazo, ter um site próprio e uma estratégia de SEO será fundamental para um crescimento sólido e sustentável.
Bônus/Dica Extra: O Poder das Indicações e Networking
Conceito
Indicações de clientes satisfeitos ou colegas são uma das formas mais eficazes de conquistar novos clientes, pois envolvem um alto nível de confiança, a chance de alguem fechar com você um serviço indicado por alguem que ela já estava procurando é de 70%. Nunca mais dê consultoria de graça, deu uma dica para aquela tia/tio chata, pede em troca uma curtida, um comentario no Google, no Instagram ou o contato de 5 pessoas que possam precisar dos seus serviços, uso a boa fé de forma inteligente e estratégica.
Prática
- Peça Indicações: Após concluir um caso, solicite ao cliente que indique seus serviços a conhecidos que possam precisar de assistência jurídica.
- Troque dicas por contatos: Deu uma dica legal, ajudou alguem com um conversa rápida, pede uma curtida um comentario ou 5 contatos.
- Se ainda nao ofereceu a dica, ofereça Incentivos futuros: Considere oferecer uma consulta gratuita ou um desconto em futuros serviços como agradecimento para aqueles amigos, familiares ou conhecidos que te passarem contatos de 5 pessoas.
- Grupos de Networking em Brasília: A MOAI ou o BNI são excelentes formas de encontrar pessoas que estão em busca de serviços ou conseguir bons contatos para atingir objetivos, cada um tem uma estrategia, e apesar de ambos serem pagos, ficar de olho em eventos gratuitos ou ir em reuniões esporádicas já pode te colocar frente a grandes empresários, temos um olhar interessantes sobre ambas e podemos te ajudar nessa caminhada, chamaaa a gente aquiiiii.
Ferramentas
- Scripts Personalizados: Prepare mensagens ou e-mails solicitando educadamente indicações.
- CRM Gratuito: Utilize ferramentas como o HubSpot CRM para gerenciar seus contatos e acompanhar indicações.
- Fica de olho nos eventos: Sempre de olho em eventos gratuitos ou importantes que vale a pena pagar que possam te trazer bons relacionamentos.
Bonus: Para você que chegou até aqui, se você é advogado com menos de 1 ano de OAB, você já ganhou um Cartão digital GRATUITO! Não tem pegadinha, fala com a gente Aqui e reinvindica o seu!
Conclusão
A prospecção de clientes na advocacia não precisa ser um desafio insuperável. Ao entender as necessidades dos clientes, utilizar recursos gratuitos disponíveis na internet e manter uma abordagem ética e profissional, você pode expandir significativamente sua carteira de clientes.
Lembre-se de que a consistência é fundamental. Mantenha-se ativo nas estratégias escolhidas, continue aprimorando suas técnicas e, acima de tudo, ofereça um serviço de excelência que inspire confiança e gere recomendações espontâneas.
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